1. Giriş
SKOAL (“biz”, “bize”, “bizim”) olarak gizliliğinizi korumayı ve verilerinizin şeffaflık ve özenle işlenmesini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve ilişkili hizmetleri (bundan sonra “Hizmet”) kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve saklandığını açıklar.

SKOAL’a kayıt olarak, erişerek veya kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda ve Hizmet Şartları’nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri (KVKK & GDPR Uyumlu)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, verilerinizin sorumlu veri işleyicisi aşağıdaki gibidir:
- Şirket: SKOAL
- Kayıtlı Ülke: Türkiye
- İletişim E-posta: info@skoal-app.com

SKOAL, AB kullanıcılarına hizmet sunuyorsa, GDPR Madde 27 uyarınca bir AB temsilcisi atanabilir.

3. Topladığımız Veriler
Kayıt, kullanım veya işlem sırasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad Soyad
- Kullanıcı adı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Cinsiyet, yaş ve doğum tarihi
- Profil fotoğrafları (kamera veya galeriden)
- Konum bilgisi (izin verilmesi durumunda)
- Ödeme bilgileri (fatura adresi, IBAN, kısmi kart bilgileri)
- Cihaz bilgisi (model, işletim sistemi, IP adresi)
- Uygulama kullanım kayıtları ve etkileşim verileri

Veri kaynakları: kullanıcıdan doğrudan giriş, otomatik araçlar (uygulama/cihaz günlükleri) ve üçüncü taraflar (örneğin, Apple veya Google girişleri)

İşleme Hukuki Dayanakları:
- Açık rıza: Örn. galeri erişimi, pazarlama e-postaları
- Sözleşmesel gereklilik: Premium özelliklerin sağlanması
- Meşru menfaat: Analitik, uygulama geliştirme
- Yasal yükümlülük: Dolandırıcılığın önlenmesi, vergi uyumu

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Uygulama işlevlerini ve eşleşme özelliklerini sağlamak
- Türk bankaları/ödeme geçitleri aracılığıyla ödeme işlemleri
- Müşteri desteği sunmak
- Kampanya ve güncellemeleri bildirmek (tercihe göre iptal edilebilir)
- Kullanımı analiz ederek uygulamayı geliştirmek ve güvenliği artırmak
- Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak

5. Türkiye’de Ödeme İşleme
Tüm ödemeler, lisanslı Türk finansal kuruluşları ve ödeme geçitleri aracılığıyla gerçekleştirilir. BDDK ve PCI-DSS standartlarına uyum sağlanır. Tam kredi kartı bilgileri saklanmaz.

6. Bilgi Paylaşımı
Verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme işlemcileri ve bankalar (güvenli işlemler için)
- Barındırma ve analiz sağlayıcıları (örneğin: Firebase, Facebook Pixel, Google Maps API)
- Reklam ortakları (yalnızca kullanıcı onayı ile)
- Yasal merciler (gerekli durumlarda)
- Halefler (örneğin: şirket devri veya yeniden yapılandırma)

7. Veri Saklama
Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır. Ödeme verileri yasal olarak 10 yıla kadar saklanabilir. Hesap silme durumunda, veri 60 gün içinde silinir (yasal zorunluluklar hariç).

8. Haklarınız
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Verilerine erişme, düzeltme, silme veya işleme kısıtlama
- Açık rızayı geri çekme (geleceğe dönük)
- Verilerinin bir kopyasını talep etme (taşınabilirlik)
- Belirli işlemlere itiraz etme
- Denetim otoritesine şikayette bulunma

Haklarınızı kullanmak için yourprivacy@yourdomain.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Kimlik doğrulama gerekebilir.

9. Uluslararası Veri Aktarımı
Verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Uygulamanın kullanımı, bu tür aktarımlara onay verdiğiniz anlamına gelir (standart sözleşme maddeleri gibi güvencelerle).

10. Çocukların Gizliliği
SKOAL yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplanmaz. Tespit edilirse veriler derhal silinir.

11. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Çerezler, yerel depolama, Facebook Pixel ve Google Maps API kullanmaktayız. Çerez ayarları cihaz veya tarayıcı üzerinden yönetilebilir. Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız.

12. Güvenlik Önlemleri
Verileriniz şifreleme (SSL), güvenli sunucular, erişim kontrolleri ve veri minimizasyonu ile korunur. Bir ihlal durumunda, kullanıcılar ve yetkililer bilgilendirilir.

13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar uygulama üzerinden bilgilendirilir ve yeniden onay talep edilebilir.

14. California Gizlilik Hakları (CCPA/CPRA)
California’daki kullanıcılar veri erişimi, düzeltme, silme ve paylaşım/satıştan vazgeçme hakkına sahiptir. Kişisel veriler satılmaz. Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin. “Satma veya Paylaşma” engeli sunulabilir.

15. Küresel Uyum
GDPR (AB), KVKK (Türkiye), CCPA (California), LGPD (Brezilya) ve diğer geçerli veri koruma yasalarına uymaktayız.

16. İletişim
- Şirket: SKOAL
- E-posta: support@skoal-app.com
- Web sitesi: www.skoal-app.com